| 1. |
Ik ben mijn persoonlijke HTML-tellercode
kwijtgeraakt, waar kan ik deze opvragen? |
| 2. |
Ik heb bij mijn registratie gekozen voor de
HTML-tellercode gekozen die weinig code bevat, maar nu wil ik graag alsnog de referrer,
kleurendiepte & resolutie, kan dat? |
| 3. |
Ik krijg bij 'Waar komen uw laatste 25 bezoekers
vandaan' (referrer) alleen 25x mijn eigen site te zien, hoe kan ik dit verhelpen? |
| 4. |
Na het plaatsen van de aangepaste code verkregen
bij 'vraag 3' krijg ik een javascript foutmelding 'access denied'. |
| 5. |
Mijn teller werkt niet! Ik heb mijn HTML-tellercode
geplaatst, maar er worden geen bezoekers geregistreerd. |
| 6. |
Mag ik een teller op meerdere pagina's gebruiken? |
| 7. |
Kan ik mijn registratie gegevens nog wijzigen? |
| 8. |
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, is deze ergens op te vragen? |
| 9. |
Het icoontje verschijnt niet? |
| 10. |
Wat is het verschil tussen bezoekers en views? |
| 1. |
Voor de gebruikers van Topstat XL vind u in uw "Instellingen" op uw statistiekenpagina een mogelijkheid om uw tellercode op te vragen. |
| 2. |
Voor de gebruikers van Topstat XL vind u in uw "Instellingen" op uw statistiekenpagina een mogelijkheid om uw tellercode op te vragen. |
| 3. |
Dit kan verholpen worden door de HTML-tellercode
iets aan te passen, hieronder staat de wijziging in dikgedrukte letters aangegeven.
document.write("<img
src=\"http://www.tellerurl....");
document.write("refer.cgi?tellernaam");
document.write("::" + (scrd) + "::" + (res) + "::");
document.write(top.document.referrer);
document.write("\" width=1 height=1 border=0>");
U moet dus ' top. ' toevoegen aan de 4e regel beginnende met
document.write. |
| 4. |
Deze fout treedt op wanneer u gebruik maakt van
2 frame pagina's, zoals b.v. het geval is wanneer uw pagina bestaat uit frames en u maakt
gebruik van V3-redirect services zoals bv. come.to/ go.to/ etc. Uw frame-pagina wordt dan
in een ander frame geladen.
Dit probleem is momenteel niet te verhelpen. |
| 5. |
Controleer uw geplaatste HTML-tellercode
nauwkeurig, in veel gevallen wordt de html-tellercode gewijzigd door uw html-editor!
Vaak staat er in een van de eerste regels van de
HTML-tellercode <img src="count.gif"> terwijl dat zou moeten zijn <img
src="http://urlnaarteller....../count.gif?tellernaam">.
Hou er rekening mee dat uw account pas geactiveerd wordt zodra de eerste bezoeker op uw website is geweest. |
| 6. |
Nee, dit mag niet. U mag uw teller slechts op de
pagina gebruiken die u heeft opgegeven bij uw registratie. U mag wel meerdere tellers
aanmaken voor uw andere pagina's. |
| 7. |
U kunt uw registratie gegevens wijzigen door op
uw statistiekenpagina op 'Registratie wijzigen' te drukken en uw wachtwoord in te vullen. |
| 8. |
Klik hier om uw wachtwoord op te vragen |
| 9. |
De code is waarschijnlijk niet helemaal goed geimplementeerd.
Het is goed mogelijk dat bij het kopieren en plakken de code 'onderwater' iets gewijzigd is waardoor het JavaScript niet meer goed werkt. Hierdoor wordt het icoon niet opgehaald van onze servers en wordt er dus niet goed gemeten.
Controleer of de code volledig en ongewijzigd in de site staat. |
| 10. |
Een bezoeker kan meerdere views genereren. Als dezelfde persoon binnen 1 uur 5 maal op uw website komt zal dit geteld worden als 1 bezoeker en 5 views. Komt hij echter na 1 uur weer op uw website zal dit als een nieuwe bezoeker worden geteld. |
Mocht het zo zijn dat het antwoord op uw vraag hier
niet wordt vermeld, vul dan op het volgende formulier uw vraag in. Wij zullen uw vraag dan zo spoedig
mogelijk beantwoorden.
|